Contratar fibra y móvil para tu empresa parece sencillo hasta que te sientas a comparar opciones. Tarifas con letra pequeña, permanencias, velocidades que no se cumplen, y comerciales que te venden lo que tienen en lugar de lo que necesitas. El resultado es que muchas empresas pagan más de lo que deberían o tienen un servicio que no encaja con su día a día.
En esta guía te explicamos qué debes mirar antes de contratar, qué diferencia una tarifa empresarial de una doméstica y cómo elegir bien sin perder tiempo.
Por qué una tarifa de empresa no es lo mismo que una tarifa de particular
La mayoría de operadores tienen tarifas específicas para empresas y no es solo marketing. Las diferencias reales son importantes.
Una tarifa empresarial incluye SLA, que es el compromiso del operador de resolver averías en un plazo máximo garantizado. En una tarifa de particular no existe ese compromiso. Si tu fibra cae un lunes a las 9 de la mañana, la diferencia entre un SLA de 4 horas y no tener SLA puede costarle a tu empresa un día entero de trabajo.
Las tarifas empresariales también permiten gestionar varias líneas móviles desde una sola cuenta, con una única factura, control centralizado de consumos y la posibilidad de compartir datos entre empleados. Para una empresa con cinco o más líneas, esto simplifica mucho la gestión.
Además, la atención al cliente es diferente. Las líneas de soporte empresarial tienen prioridad sobre las de particulares y en muchos casos tienes un gestor de cuenta asignado.
Qué mirar antes de contratar una tarifa de fibra para tu empresa
La velocidad contratada no siempre es la velocidad real. Antes de firmar, pregunta si la velocidad es simétrica, es decir, si la subida y la bajada son iguales. Para empresas que trabajan en la nube, hacen videollamadas o tienen servidores propios, la velocidad de subida es tan importante como la de bajada. Muchas tarifas anuncian 600 Mb pero la subida es de 30 Mb.
Pregunta también si la IP es fija o dinámica. Una IP fija es necesaria si tienes sistemas de acceso remoto, cámaras de seguridad o servidores accesibles desde fuera de la oficina.
Y revisa la permanencia. Algunas tarifas empresariales tienen permanencias de 24 meses con penalizaciones importantes. Si tu empresa está en un momento de crecimiento o cambio, una permanencia larga puede ser un problema.
Qué mirar antes de contratar líneas móviles para tu empresa
El primer punto es el roaming. Si tienes empleados que viajan habitualmente, comprueba qué países están incluidos sin coste adicional y qué pasa cuando salen de esa zona.
El segundo es la gestión de datos. ¿Cada línea tiene sus propios gigas o hay una bolsa compartida entre todas las líneas? La bolsa compartida suele ser más eficiente porque los empleados que consumen poco compensan a los que consumen más.
El tercero es la integración con la centralita. Si tu empresa tiene una centralita virtual, las líneas móviles deberían estar integradas para que los empleados puedan recibir y hacer llamadas con el número de empresa desde el móvil. No todos los operadores lo permiten o lo facilitan igual.
Movistar para empresas: qué incluye y cuándo tiene sentido
Movistar es el operador con mayor cobertura de fibra y móvil en España y uno de los que mejor SLA empresarial ofrece. Sus tarifas para empresas incluyen fibra simétrica desde 300 Mb, líneas móviles con datos compartidos, soporte empresarial prioritario y opciones de IP fija.
Tiene sentido para empresas que necesitan garantía de servicio, que tienen empleados en zonas donde otros operadores tienen cobertura limitada, o que valoran tener un único proveedor para todas sus comunicaciones.
El inconveniente es que no siempre es la opción más económica. Dependiendo del tamaño de tu empresa y del uso real que hagas, puede haber combinaciones más eficientes.
Cuándo tiene sentido comparar entre operadores
Si tu empresa tiene más de cinco líneas móviles o necesitas fibra en varias sedes, comparar entre operadores puede suponer un ahorro significativo sin sacrificar calidad. No siempre el operador más grande es el más adecuado para cada situación.
En Osinaga trabajamos con varios operadores, entre ellos Movistar, lo que nos permite analizar tu caso concreto y recomendarte la opción que mejor se ajusta a tu consumo real, tu presupuesto y tus necesidades técnicas. Sin atarnos a un único catálogo.
Errores frecuentes al contratar fibra y móvil para empresas
Contratar por precio sin revisar el SLA es el error más habitual y el más caro cuando hay una avería. Tener líneas móviles y fibra con operadores distintos que no se integran entre sí es otro problema frecuente que complica la gestión y encarece la factura. Y renovar automáticamente el contrato sin revisar si las tarifas han mejorado o si el consumo real de la empresa ha cambiado es dinero tirado cada año.
Cómo te ayuda Osinaga a elegir
En Osinaga analizamos tu factura actual, tu consumo real y tus necesidades técnicas antes de recomendarte nada. Trabajamos con los principales operadores del mercado y te presentamos las opciones que tienen sentido para tu empresa, no las que más nos convienen a nosotros.
Si quieres que revisemos tu situación actual sin compromiso, contacta con nosotros. En una llamada de 20 minutos tenemos claro si puedes mejorar lo que tienes o si ya estás bien posicionado.
